Livraison
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Les commandes sont préparées suivant un processus basé sur la discrétion et la sécurité de l’emballage, afin de vous assurer une livraison en toute sérénité. Les commandes sont introduites dans un emballage, sur lequel le contenu n’est pas indiqué.
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Pour cela, rien de plus simple, il vous suffit de sélectionner l'option "Retrait Boutique Gallieni" ou "Retrait Boutique Jardin Public" lors de la validation de votre commande.
Dès lors que celle-ci sera terminée, vous recevrez un mail de confirmation. Vous pourrez alors venir la récupérer.
Nos adresses :
83 cours Maréchal Gallieni 33000 BORDEAUX
155 avenue d'Eysines 33110 LE BOUSCAT
Horaire du Drive :
lundi au samedi 10h - 18h
Il vous est possible de commander nos produits partout dans le Monde.
Une fois votre commande expédiée, vous recevez une notification de DHL EXPRESS ON DEMAND DELIVERY* (DHL ODD).
*Hors DOM/TOM et zones éloignées pour lesquels la livraison est assurée par un autre prestataire.
ODD vous enverra par e-mail et/ou SMS des informations sur l'état d'avancement de votre envoi, la date et l'heure de livraison prévues. Ce service 100% gratuit vous permet de choisir l’heure et le lieu de livraison. ODD vous offre un maximum de flexibilité et un plus grand contrôle sur votre livraison. ALORS PRENEZ LE CONTRÔLE DE VOTRE LIVRAISON!
Ajoutez simplement votre numéro de téléphone portable ou votre adresse e-mail pour accéder aux options de livraisons de DHL On Demand Delivery
DHL ON DEMAND DELIVERY offre les options de livraison gratuites suivantes :
- Livrer mon colis un autre jour
- Livrer mon colis à une autre adresse
- Livrer mon colis dans un endroit sûr : autoriser la livraison de l'envoi sans signature
- Livrer mon colis à un voisin, réceptionniste ou gardien
- Livrer mon colis à un point relais DHL
- Demande de mise en attente jusqu'à 30 jours
ODD vous donne un contrôle total : Ne manquez jamais une livraison ! Flexible, pratique et toujours au bon moment!
Nous n’assurons pas les colis saisis par les services douaniers, nous ne pourrons donc aucunement être tenus responsables d’un incident de parcours lié à une saisie.
Bien entendu, pour des raisons écologiques notamment, nous ne pouvons que vous inciter à grouper vos commandes, en achetant directement les différents produits dont vous avez besoin. Cela limitera la dépense énergétique de nos envois.
La société CBD France SASU s’exonère de sa responsabilité pour tout envoi de commande pour laquelle les coordonnées de livraison auraient été mal renseignées par le client, lors de sa prise de commande. Dans ce cas d’espèce, tout changement de coordonnées doit être mise à jour dans les 24 heures suivant la commande.
CBD France SASU vous offre la livraison avec suivi pour toute commande supérieure à 49€ d’achat pour les envois vers la France métropolitaine et Monaco.
Pour les autres destinations, veuillez vous référer au tableau ci-dessous.
Pour connaître le détail des zones, consultez l’onglet “Zones”
| Zone | Livraison gratuite |
| France métropolitaine, Monaco | à partir de 49 € |
| Outre-mer Zone OM1 | à partir de 99 € |
| Outre-mer Zone OM2 | à partir de 99 € |
| Zone 1 | à partir de 129 € |
| Zone 2 | à partir de 149 € |
| Zone 3 | à partir de 159 € |
| Zone 4 | à partir de 169 € |
| Zone 5 | à partir de 189 € |
| Zone 6 | à partir de 199 € |
| Zone 7 | à partir de 249 € |
Traitement de votre commande
Nous traitons et expédions vos commandes sous 24H après réception de votre paiement.
Livraison avec suivi
Nous expédions tous nos colis avec un service de livraison suivie, ce qui vous permet de suivre la progression de votre colis en ligne. Le numéro de suivi vous est envoyé par e-mail une fois que votre commandée a été expédiée.
Délais de livraison
Le délai de livraison dépend de votre pays, en règle générale votre commande sera livrée dans un délai de 24 à 48 heures. Les enlèvements s'effectuent du lundi au vendredi à 14h30.
Assurance livraison
L’assurance livraison est offerte pour chaque commande
| Afghanistan | 7 |
| Afrique du Sud | 6 |
| Albanie | 4 |
| Algérie | 6 |
| Allemagne | 1 |
| Andorre | 4 |
| Angola | 7 |
| Anguilla C.B. | 7 |
| Antigua | 7 |
| Arabie Saoudite | 7 |
| Argentine | 7 |
| Arménie | 7 |
| Aruba | 7 |
| Australie | 7 |
| Autriche | 2 |
| Azerbaijan | 7 |
| Bahamas | 7 |
| Bahrein | 7 |
| Bangladesh | 6 |
| Barbades | 7 |
| Belgique | 1 |
| Belize | 7 |
| Bénin | 7 |
| Bermudes | 7 |
| Bhoutan | 7 |
| Bielorussie | 7 |
| Birmanie (Myanmar) | 7 |
| Bolivie | 7 |
| Bonaire | 7 |
| Bosnie Herzegovine | 4 |
| Botswana | 7 |
| Brésil | 7 |
| Brunei | 7 |
| Bulgarie | 3 |
| Burkina Faso | 7 |
| Burundi | 7 |
| Cambodge | 6 |
| Cameroun | 7 |
| Canada | 5 |
| Canaries | 7 |
| Cap Vert (îles) | 7 |
| Cayman (îles) | 7 |
| Centrafrique | 7 |
| Chili | 7 |
| Chine | 6 |
| Chypre | 3 |
| Colombie | 7 |
| Comores | 7 |
| Congo | 7 |
| Congo (Rép.D.) | 7 |
| Cook (îles) | 7 |
| Corée du Nord | 7 |
| Corée du Sud | 6 |
| Costa Rica | 7 |
| Côte d'Ivoire | 7 |
| Croatie | 3 |
| Cuba | 7 |
| Curaçao | 7 |
| Danemark | 2 |
| Djibouti | 7 |
| Dominicaine (Rép) | 7 |
| Dominique (île) | 7 |
| Egypte | 6 |
| El Salvador | 7 |
| Emirats Arabes Unis | 6 |
| Equateur | 7 |
| Erythrée | 7 |
| Espagne | 1 |
| Estonie | 3 |
| Etats-Unis | 5 |
| Ethiopie | 7 |
| Falklands (îles) | 7 |
| Feroé (îles) | 7 |
| Fidji (îles) | 7 |
| Finlande | 3 |
| Gabon | 7 |
| Gambie | 7 |
| Géorgie | 7 |
| Ghana | 7 |
| Gibraltar | 4 |
| Grande Bretagne | 1 |
| Grece | 3 |
| Grenade (île) | 7 |
| Groenland | 7 |
| Guadeloupe | OM1 |
| Guam (île) | 7 |
| Guatemala | 7 |
| Guernesey | 4 |
| Guinée Bissau | 7 |
| Guinée Equatoriale | 7 |
| Guinée République | 7 |
| Guyana | 7 |
| Guyane Française | OM1 |
| Haïti | 7 |
| Honduras | 7 |
| Hong Kong | 6 |
| Hongrie | 3 |
| Inde | 6 |
| Indonésie | 6 |
| Irak | 7 |
| Iran | 7 |
| Irlande | 2 |
| Islande | 7 |
| Israël | 4 |
| Italie | 1 |
| Jamaïque | 7 |
| Japon | 6 |
| Jersey | 4 |
| Jordanie | 7 |
| Kazakhstan | 7 |
| Kenya | 7 |
| Kirghizistan | 7 |
| Kiribati (Rép) | 7 |
| Kosovo | 4 |
| Koweit | 7 |
| Laos | 7 |
| Lesotho | 7 |
| Lettonie | 3 |
| Liban | 7 |
| Libéria | 7 |
| Libye | 7 |
| Liechtenstein | 4 |
| Lithuanie | 3 |
| Luxembourg | 1 |
| Macao | 7 |
| Macédoine Du Nord (Mk) | 4 |
| Madagascar | 7 |
| Malaisie | 6 |
| Malawi | 7 |
| Maldives | 7 |
| Mali | 7 |
| Malte | 3 |
| Maroc | 6 |
| Marshall (île) | 7 |
| Martinique | OM1 |
| Maurice (île) | 7 |
| Mauritanie | 7 |
| Mayotte (île) | OM1 |
| Mexique | 5 |
| Micronésie, Etats fédérés de | 7 |
| Moldavie | 4 |
| Mongolie | 7 |
| Monténégro | 4 |
| Montserrat | 7 |
| Mozambique | 7 |
| N. Marianne (îles) | 7 |
| Namibie | 7 |
| Nauru | 7 |
| Népal | 7 |
| Nevis | 7 |
| Nicaragua | 7 |
| Niger | 7 |
| Nigeria | 7 |
| Niue (île) | 7 |
| Nlle Calédonie | OM2 |
| Nlle Zélande | 7 |
| Norvège | 4 |
| Oman | 7 |
| Ouganda | 7 |
| Ouzbekistan | 7 |
| Pakistan | 7 |
| Palaos | 7 |
| Panama | 7 |
| Papouasie Nlle Guinée | 7 |
| Paraguay | 7 |
| Pays-Bas | 1 |
| Pérou | 7 |
| Philippines | 6 |
| Pologne | 2 |
| Polynésie | OM2 |
| Porto Rico | 7 |
| Portugal | 2 |
| Qatar | 7 |
| Réunion | OM1 |
| Roumanie | 3 |
| Russie | 7 |
| Rwanda | 7 |
| Saint Martin | OM1 |
| Saint Pierre et Miquelon | OM1 |
| Sainte Hélène | 7 |
| Salomon (îles) | 7 |
| Samoa | 7 |
| Samoa Américaines | 7 |
| San Marino | 4 |
| Sao Tomé et Principe | 7 |
| Sénégal | 7 |
| Serbie | 4 |
| Seychelles | 7 |
| Sierra Leone | 7 |
| Singapour | 6 |
| Slovaquie (Rép) | 3 |
| Slovénie | 3 |
| Somalie | 7 |
| Somaliland (Rép) | 7 |
| Soudan | 7 |
| Sri Lanka | 6 |
| St Barthélémy | OM1 |
| St Eustache | 7 |
| St Kitts | 7 |
| St Martin | 7 |
| St Vincent | 7 |
| Ste Lucie | 7 |
| Sud Soudan | 7 |
| Suède | 3 |
| Suisse | 4 |
| Surinam | 7 |
| Swaziland | 7 |
| Syrie | 7 |
| Tadjikistan | 7 |
| Taïwan | 6 |
| Tanzanie | 7 |
| Tchad | 7 |
| Tchèque (Rép) | 2 |
| Terres Australes Françaises | OM2 |
| Thaïlande | 6 |
| Timor Oriental | 6 |
| Togo | 7 |
| Tonga | 7 |
| Trinité et Tobago | 7 |
| Tunisie | 6 |
| Turkmenistan | 7 |
| Turks et Caicos (île) | 7 |
| Turquie | 4 |
| Tuvalu | 7 |
| Ukraine | 7 |
| Uruguay | 7 |
| Vanuatu | 7 |
| Vatican | 1 |
| Vénézuela | 7 |
| Vierges UK (îles) | 7 |
| Vierges US (îles) | 7 |
| Vietnam | 6 |
| Wallis et Futuna | OM2 |
| Yemen | 7 |
| Zambie | 7 |
| Zimbabwe | 7 |
